شرایط و قوانین گامو کالا
1-توجه داشته باشید که ثبت سفارش درهر زمان در سایت به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین گامو کالا از سوی کاربر است.
2-افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست،به این معنی که تا پیش از ثبت نهایی(پرداخت)،هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت،روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.بنابراین به مشتریانی که تصمیم به خرید قطعی دارند،توصیه میشود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.
3-اگر بعد از ثبت سفارش،مشتری از طریق یکی از راه های ارتباطی با گامو کالا تماس برقرار نماید یا بلعکس و طی مذاکره دو طرفه برای ارسال یک محصول دیگر که با محصول ثبت شده در سفارش مغایرت دارد سند ملاک ارسال گامو کالا محصول توافق شده جدید می باشد و موارد ثبت شده در سایت نامعتبر میگردند.
4-گامو کالا همواره نهایت تلاش میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. همه مرسولات،تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است.
5-گامو کالا کلیه کالاهایی که نیاز به تست دارند تا 24 ساعت پس از تحویل،فرصت تست در اختیار مشتری قرار می دهد و درصورت نقص فنی در دستگاه مشتری ملزم به اطلاع به گامو کالا میباشد بدیهی است پس از این زمان به درخواستی ترتیب اثر داده نمیشود.
6-گامو کالا در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها و تراکنشهای مالی از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود.لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست،مراتب را جهت پیگرد قانونی به ما اطلاع دهید.
7-تمامی سفارشات قبل از ارسال” تست فروشگاه ”عبور کرده و از نظر ظاهری و کارکرد دستگاه کاملا تست شده و سپس بسته بندی می شود و در نهایت به پست تحویل داده می شود.لذا هرگونه آسیب دیدگی ظاهری و شکستگی کالا مطابق بند 4 این قرارداد خواهد بود.
*توجه توجه توجه*
خریدار موظف به باز کردن کالا در حضور مامور ارسال است و میبایست در صور شکستگی از تحویل آن خودداری کند،در صورت تحویل گرفتن بدون چک کردن،گامو کالا هیچ گونه مسئولیتی در قبال این موضوع ندارد.
رویه های بازگرداندن
شرایط مرجوعی و بازگرداندن در گامو کالا
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت های گامو کالا بوده است و ما در این راستا می کوشیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد.با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید،با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات فروشگاه مغایرت داشته باشد:
اگر کالایی که دریافت کردید ، با اطلاعات درج شده در فروشگاه اینترنتی گامو کالا مغایرت داشته باشد،در این موارد باید حداکثر تا 24 ساعت مغایرت کالا را با ما در میان بگذارید تا هماهنگی های لازم برای بازگشت کالا انجام شود.
اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد:
اگر متوجه شدید کالا موقع حمل و نقل و یا سایر موارد آسیب دیده است،از آنجایی مطابق فاکتور ارسالی کالای خریداری شده کاملا تست شده تحویل شرکت حمل و نقل گردیده هر گونه شکستگی و یا آسیب دیدگی احتمالی بر عهده شرکت حمل و نقل می باشد.
گارانتی اصالت کالا
تمامی کالای موجود درسایت گامو کالا دارای ضمانت اصالت بوده و در صورت مشاهده هر گونه عدم اصالت کالا،مشتری می تواند با هماهنگی با پشتیبانی گاموکالا،کالای خریداری شده را برگشت دهد.