پرسشهای متداول

برای خرید از گامو کالا حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله ، برای خرید باید ابتدا در سایت عضو باشید.

رمز خود را فراموش کرده ام.چطور میتوانم وارد پروفایل کاربری ام شوم؟
در صفحه ورود بر روی عبارت رمز عبور را فراموش کردم کلیک کنید ایمیل یا شماره موبایل خودتون رو وارد کنید، هم اکنون یک کد به اطلاعات تماس موجود در حساب کاربری ارسال میشود کد و رمز عبور جدید را به ترتیب در فیلدهای زیر بنویسید و بر روی دکمه  «تغییر رمز عبور» کلیک کنید

چطور میتوانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم ؟
بعد از انتخاب کالا و انجام مراحل ثبت سفارش در مرحله آخر شما به درگاه اینترنتی وصل خواهید شد که نیاز هست اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کنید و دکمه پرداخت را کلیک کنید.
با انجام صحیح موارد بالا شما پرداخت اینترنتی موفقی داشته اید و با برگشت به سایت گامو کالا،سفارش شما ثبت خواهد شد.
 
 
آیا امکان افزودن کالا به سفارش قبل وجود دارد؟
درصورتی که سفارشی در حال اماده سازی دارید و قصد افزودن تعداد کالای خریداری شده و یا خرید کالای جدید دیگری را دارید،میتوانید کالا را به سبد خرید جدیدتان اضافه کنید و روی "ادامه فرآیند خرید" کلیک کنید.

 
میتوانم بجای خودم،شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم ؟
بله
– در صورتی که قصد هدیه دادن به شخص دیگه ای را دارید میتوانید آدرس شخص مورد نظر را در مرحله پرداخت وارد کنید.
– در صورتی که خودتان در منزل تشریف نداشته باشید،میتوانید یک شخص دیگه ای رو برای تحویل کالا معرفی کنید،برای سهولت در تحویل کالا،شخص مورد نظر باید کارت شناسایی معتبری داشته باشد.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
روش اول به صورت پیامکی می باشد،یعنی با تغییر وضعیت سفارش برای شما یک پیامک ارسال خواهد شد.
روش دوم بررسی از طریق قسمت پروفایل و قسمت سفارشات می باشد.
روش سوم استفاده از قسمت پیگیری سفارشات می باشد که این صفحه در خدمات مشتریان قابل دسترسی می باشد
.


رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید